営業スタッフ 私でもクルマは売れる!充実した研修や先輩方のサポートで不安はすぐに解消されます!

「私にクルマなんて高級なものが売れるのかな」
そんな不安を抱えていると思います。
ネッツトヨタ茨城では、
そんな不安をなくす制度がたくさんあります。
安心して入社してきて下さい。

  • クルマを買う人って
    そんなにいるんですか?

    茨城県は一人あたりのクルマ保有台数が、全国第2位!
    一家に1台どころか一人1台が当たり前!
    さらに!県民一人当たり所得が全国第8位!
    クルマが必要で買うお金もある恵まれた地域なんだよ。

  • でもクルマの売り方なんて
    わかりませんよ↓

    充実した研修制度があるから安心して!!
    専任のインストラクターが一から丁寧に教えてくれるよ。
    さらに!ネッツトヨタ茨城だけの「販売のノウハウ」があるから大丈夫!

  • お客様に何を話していいか
    分からないです。

    大丈夫!
    店長や先輩から具体的にお客様に何を話すかアドバイスをもらえるから安心だよ!
    お客様情報をもとにクルマの提案を準備するシートを使って、事前に作戦を練ることが出来るんだ。

  • 知らない人の家にいきなり
    行ったりするんですよね?

    それは一昔前の話だね。
    今のネッツトヨタ茨城ではお客様に来ていただくのが主流なんだ。
    そのため、来ていただくための仕組みと、来ていただいたお客様に分かりやすく説明するためのツールを用意しているんだよ。

  • 営業は毎日帰りが遅いし、
    休めないって聞いたんですが…

    それも昔の話だね。今は店長がスケジュールを管理しているからとっても効率的に働けているよ。
    「帰りが毎日遅い」「休めない」なんてことはないし、定休日のほかに、毎月2日程度自分の好きな日に休みを取ることが出来るんだよ。

  • 安心しました!
充実した研修や先輩方のサポートで不安はすぐに解消されます!

安心のサポート体制 人材育成のエキスパートがバックアップ

  • 入社前ゼミナール

    学生から社会人になるためのルールとマナーを身につけるために、入社前に最低限必要な知識を学びます。新入社員同士の同期意識が芽生えます。

  • 導入教育・専門研修

    入社後は3か月間毎日研修を実施します。店舗に配属される前に、社会人として恥ずかしくない、万人に好感をもたれる爽やかさを備え、明るく元気で誠実なスタッフを育成します。

  • 中古車実習・整備士実習

    他部門の業務を知るために実施。実際にオークション・合同フェアへの参加やエンジニアウェアを着て点検整備作業を行うことを通して、業務内容を体得します。

  • 配属後フォローセミナー

    入社から3年間で通常の仕事を一人でできるようにします。店舗でのOJTとあわせて、「仕事が分かる」から「仕事ができる」レベルに上げていきます。

営業サポート

  • 販売の型

    「クルマを販売するために、何をどうがんばったらいいか分からない」という不安があると思います。ネッツトヨタ茨城には、秘密の提案方法があります。それが「販売の型」です。営業経験の多いスタッフだけでなく、新人のスタッフもこの「販売の型」を訓練することで実績を上げています。

  • ロールプレイング

    お客様に商品をお勧めする際に必要となるのが、正しい知識と説明力。受講生がお客様役とスタッフ役をお互いに演じるロールプレイング形式を研修に取り入れ知識量と説明力を向上しています。経験豊富なインストラクターによるアドバイスで成長をバックアップさせています。

目的別研修・講習

  • ・発売前新型車研修
  • ・新型カーナビゲーション研修
  • ・営業スキルアップ研修 など

通常の研修の他、発売前新型車研修、新型カーナビゲーション研修、社外講師による営業スキルアップ研修など、その都度必要に合わせた研修を行っています。また、中古車査定資格講習、自動車保険募集人資格講習なども受講でき、お客様対応に必要な資格を取得することができます。

meine Style 理想の営業スタッフとは

  • ■フレンドリーだけど、礼儀正しい。
  • ■カジュアルで清潔感のある身だしなみ。
  • ■誠実にお客様目線で考える。
  • ■いつまでも家族ぐるみのお付き合い。

充実した研修施設で営業スタッフの成長をバックアップ

  • 総合教育研修施設 サンティーセンター

    総合教育研修施設サンティーセンター

    ネッツトヨタ茨城では、研修専用の施設を所有しています。専門的なことからスタッフの悩み相談まで、幅広い教育・研修と各種会議を行う施設です。入社当初行う毎日の研修時には、宿泊できる施設も備えてあります。

  • トヨタ自動車の研修施設 T-HILLS

    トヨタ自動車の研修施設T-HILLS

    世界の「トヨタ自動車」が考え抜いた一流の研修を受けることが出来ます。ネッツトヨタ茨城では、このトヨタ自動車主催の研修に積極的に参加しています。最新鋭の研修施設で、全国の様々なトヨタ系列のディーラーのスタッフとお互いスキルアップを図っています。

エンジニアのある1日

  1. 9:30朝礼

    朝礼

    本日ご来店されるお客様や各スタッフの情報を共有し、全員がお客様への対応が出来る準備をします。

  2. 10:00来店対応

    来店対応

    点検・車検など、おクルマの整備でご来店して頂いたお客様に、エンジニアと共にお出迎えをします。

  3. 12:30昼食

    趣味や家族などプライベートのことを話ながら楽しく昼食を取っています。近くのおいしいレストランを探し、「今日は何を食べようかな」と考えることも楽しみの一つです。

  4. 13:30商談

    商談

    事前に店長や先輩スタッフと一緒に、ご来店のお客様へ何を話すのか決めてあります。お客様にとって最高の一台を提案します!

  5. 15:00電話連絡

    電話連絡

    イベントや点検のご案内を電話フォローします。お客様にとってお得な情報を提供し、ご来店頂く日時のアポイントを取ります。

  6. 17:00事前準備

    事前準備

    明日ご来店頂くお客様の情報を整理し、どうやって話をするか考えます。内容を店長や先輩スタッフに見てもらい、具体的なアドバイスをもらえば明日の準備は完璧です。

  7. 18:00退社

    今日もお疲れ様でした。

ステップアップ

お客様の夢や幸せを叶えることが、営業スタッフの仕事。そして自分の夢や幸せを実現させるステージがあなたの職場です。ネッツトヨタ茨城では、新人スタッフから上級営業スタッフ、店長や本部スタッフ等、それぞれの環境やレベルに応じた研修があり、勉強できるので安心してください。着実に一歩ずつレベルアップすることが出来るでしょう。

  1. level1 1年~ 荒木 紗也香

    新入社員研修 社会人としての基本ができて、通常の営業活動が一人でできる。

  2. level2 2年~ 小田川 祐太

    営業基礎研修 新人の指導をしながら、自らもスキルアップに励み、チームプレイで仕事ができる。

  3. level3 5年~ 照沼 智美主任

    商品コンサルティング研修(トヨタ自動車にて受講) 自動車に関する上級知識があり、営業活動の改善を図ることができる。

  4. level4 10年~ 糸賀 潤係長

    営業スキルアップ研修 自動車営業のプロとして、また職場のリーダーとして仕事ができる。

  5. level5 13年~ 田野中 幸二課長補佐

    店舗職場リーダー研修(トヨタ自動車にて受講) 店長の補佐役として、店舗全体を見渡す視野を持ち、スタッフをまとめる力がある。

  6. level6 15年~ 田村 功店長

    店長研修(トヨタ自動車にて受講) 部下育成を実践し、収益を管理、店舗運営のマネジメントを総合的に行う。

※新卒者向け採用情報に記載されている情報は、2018年4月現在のものです。

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